Cómo rastrear, medir y ajustar su estrategia de marketing social visual

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Por Krista Neher

El paso final en un plan de marketing social visual es seguir, medir y ajustar la estrategia y la ejecución. A medida que comienza a implementar su plan, el seguimiento y la medición son importantes para aumentar su éxito. Identificar qué partes del plan tienen éxito y cuáles no, le permite adaptarse para mejorar continuamente sus resultados.

El plan de marketing social visual es vital para su capacidad de rastrear y medir su éxito. Saber lo que se quiere lograr definiendo primero objetivos de marketing claros es necesario para determinar si se tiene éxito después de empezar a ejecutar.

Para medir eficazmente sus esfuerzos de marketing visual, siga estos pasos:

  1. Defina sus estrategias de marketing: empiece por definir sus estrategias de marketing y reconozca lo que quiere conseguir. Conocer sus metas y objetivos es el primer paso.
  2. Traduzca sus estrategias de marketing en métricas, después de que sepa lo que quiere lograr, el siguiente paso es definir las métricas que se relacionan con sus estrategias de marketing. Por ejemplo, si su objetivo es crear conciencia, sus mediciones pueden incluir el número de puntos de vista de un mensaje. Si su objetivo es generar tráfico en el sitio web, las métricas pueden incluir referencias de las redes sociales visuales. Las métricas que elija deben ser EspecíficasCapaces de vincularse a sus estrategias de marketingFácil de alcanzar
  3. Después de definir las métricas, fije sus metas u objetivos para cada una de ellas. Una meta puede ser un número específico o simplemente una mejora con respecto a un estado actual.
  4. Realice un seguimiento de las métricas y configure los documentos para realizar un seguimiento del progreso a lo largo del tiempo.
  5. Mida su éxito: en base a sus metas y objetivos, mida periódicamente si está logrando sus objetivos.
  6. Analizar los resultados – Medir no es suficiente – convertir las métricas en información significativa mediante el análisis de los resultados. Busque tendencias y trate de entender las causas de los resultados.
  7. Basándose en los resultados que descubra en la etapa de análisis, busque oportunidades para mejorar los resultados con el tiempo. Luego reevalúe sus objetivos de mercadeo y comience de nuevo en el Paso 1.

Cómo evaluar los resultados de su marketing social visual sobre la marcha

Una ventaja que los medios sociales tienen sobre otros tipos de marketing es que los vendedores tienen acceso a información en tiempo real sobre la eficacia de sus esfuerzos de marketing. La mayoría de las redes sociales proporcionan a las empresas análisis que les permiten ver el número de vistas, clics e interacciones generadas por su contenido.

Analice estos factores básicos a medida que implementa su estrategia de marketing visual para determinar qué funciona y qué no:

  • Cuáles son los puestos que funcionan bien y por qué: Empieza por mirar los posts que son más efectivos para lograr los resultados que deseas. Estos pueden ser los mensajes que generan más vistas, gustos, interacciones, clics o tráfico, dependiendo de sus objetivos de marketing específicos. Determine lo que tienen en común y busque replicar sus éxitos.
  • Cuáles son los puestos que no funcionan bien y por qué: También es valiosa la evaluación de los puestos cuyo desempeño es inferior al previsto. Busca similitudes en los mensajes que no funcionan bien y trata de encontrar oportunidades para mejorarlos, o simplemente elimínalos de tu plan.
  • Qué aspectos no has considerado: A veces los medios sociales tienen efectos no deseados. Por ejemplo, su objetivo inicial de marketing puede haber sido generar conciencia, pero es posible que se dé cuenta de que está impulsando el compromiso, y el hecho de que esté generando valor que no formaba parte de la estrategia inicial no significa que no sea valioso. Si está logrando resultados que no coinciden con la estrategia inicial, es posible que desee considerar si están agregando valor.

Examine sus análisis regularmente para optimizar continuamente su ejecución. Cada red social visual tiene diferentes datos disponibles, por lo que dependiendo de las redes en las que participe, podrá tener acceso a más o menos datos.

Cómo incorporar las pruebas en su marketing social visual

La realidad de todo el mercadeo social es que se requieren muchas pruebas y aprendizaje. Cada negocio es único, y a veces las estrategias que funcionan para un negocio no funcionan para otro. Las pruebas y el aprendizaje son pasos importantes para mejorar los resultados del marketing social visual.

Una forma de mejorar continuamente los resultados que se obtienen del marketing social visual es realizar pruebas continuas para encontrar lo que funciona y lo que no funciona. Planee incluir pruebas en su estrategia de marketing visual y haga un seguimiento de los resultados para que pueda decidir si una herramienta o táctica en particular vale la pena la inversión.

Si tiene una estrategia de la que aún no está seguro, crear una pequeña prueba puede ser una buena manera de descubrir si una herramienta de marketing visual en particular es adecuada para usted. Por ejemplo, si no está seguro de utilizar infografías (imágenes de formato largo que visualizan datos) en su estrategia de marketing visual, comience por crear una en la que pueda probar los resultados.

Para crear una prueba, siga estos pasos generales:

  1. Decide lo que quieres probar y empieza por determinar lo que quieres probar. Puede probar una estrategia o una implementación táctica. Por ejemplo, puede probar si Instagram es una solución estratégica para su organización o si un tipo particular de imagen funciona en Instagram.
  2. Determinar las métricas del éxito: si se quiere medir el éxito, hay que definirlo de antemano. Defina las métricas que utilizará y los objetivos que espera alcanzar. Las métricas pueden ser tanto cualitativas como cuantitativas, pero deben poder ser medidas.
  3. Realice la prueba e implemente el elemento de su estrategia de marketing visual que está probando. Utilice las mejores prácticas al máximo de sus habilidades para optimizar la probabilidad de éxito.
  4. Puede completar este paso durante la prueba o después de la prueba, dependiendo de sus métricas. Evalúe los resultados de la prueba basándose en las métricas que definió inicialmente.
  5. Después de analizar los resultados, el siguiente paso es determinar qué significan. ¿Fue la prueba un éxito o un fracaso, por ejemplo? ¿Cumplió sus objetivos? ¿Renovó positivamente su inversión o mejoró sus resultados?

Cuando evalúe los resultados de una prueba, asegúrese de observar todos los aspectos de la misma para entender completamente si fue un éxito o un fracaso.

Por ejemplo, puede probar cómo crear una infografía para decidir si ese elemento debe formar parte de su estrategia de marketing. Si la infografía no entrega el resultado que usted desea, la causa puede ser que la estrategia – o incluso la infografía específica que usted creó – no sea la correcta. Analice completamente los datos que recopile y examine los resultados en profundidad para sacar las conclusiones correctas.

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